FAQ

Il servizio è gratuito?

Si, ClipConverter è assolutamente gratuito. :)

Perché ottengo l'errore 'Unable to get video infos from YouTube' ?

Questo errore si verifica quando il video non è disponibile. Qualche volta il problema è temporaneo, e basta riprovare in un secondo momento per risolverlo. Se anche così facendo il video non è disponibile, non siamo in grado di convertirlo a causa delle restrizioni che Youtube attua sui diritti d'autore o sulle leggi di un determinato Paese.

Perché ottengo l'errore 'Conversion server is currently not available, please try again later!' ?

Se leggi questo messaggio significa che stiamo lavorando per migliorare le nostre infrastrutture, soprattutto i server, e talvolta è necessario sospendere il servizio per apportare dei miglioramenti. Scusandoci per il disagio vi invitiamo a riprovare più tardi.

Tutte le volte che provo a convertire un video da Youtube mi rimane la scritta 'Waiting for conversion ticket'.

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